Sommige gebruikers van deze website hebben technische vragen en problemen. Over het surfen over de site, over het gebruik van programma's als de QuickScan, de FeedbackScan en het Lerarenportfolio. Hieronder komen een aantal van deze vragen aan bod.

Wat is SBL Intern?
De afdeling SBL Intern op de website is een besloten afdeling voor SBL-medewerkers. De afdeling is dus niet toegankelijk voor iedereen.

Hoe kan ik inloggen voor de instrumenten van Lerarenweb?
Als u gebruik wil maken van de programma's QuickScan, FeedbackScan en Lerarenportfolio, dan moet u inloggen met een emailadres en een wachtwoord. Voor de QuickScan, FeedbackScan en het Lerarenportfolio kan één emailadres en wachtwoord gebruikt worden. Het emailadres is uiteraard bij de gebruiker bekend en het te gebruiken wachtwoord wordt automatisch verstrekt, als u de eerste keer - via 'Nog niet in het bezit van een wachtwoord' - inlogt. Het wachtwoord wordt automatisch en onmiddellijk per email toegezonden. Volg verder de instructies in het inlogscherm. Als u eenmaal een wachtwoord toegekend heeft gekregen (en dat vervolgens naar eigen inzicht veranderd heeft - zie het inlogscherm), dan kan men daarna met dat wachtwoord en emailadres snel inloggen om te werken met de programma's QuickScan, FeedbackScan en Lerarenportfolio. Het is niet mogelijk om met hetzelfde emailadres méér dan één wachtwoord aan te vragen. Het inlogprogramma meldt dan dat het betreffende emailadres 'al gebruikt wordt'.

Zijn de instrumenten voor persoonlijk gebruik?

Bij de ontwikkeling van QuickScan, FeedbackScan en Lerarenportfolio zijn we ervan uitgegaan dat deze instrumenten persoonlijke instrumenten zijn, die door individuele personen gebruikt worden. Vandaar de koppeling van één emailadres aan één wachtwoord. Dat betekent dus bijvoorbeeld dat de leraren van één school, met één computer (!) en één gezamenlijk emailadres (!) op die school niet individueel gebruik kunnen maken van de scans of het portfolio. Voor individueel gebruik is een individueel, eigen emailadres noodzakelijk. (Dat hoeft overigens geen emailadres te zijn van een dure provider, een gratis emailadres van bijvoorbeeld Hotmail of iets dergelijks is ook prima.)

Kan ik over een tijdje opnieuw gebruik maken van de scans?

De één-op-één-koppeling van emailadres en wachtwoord impliceert dat daarmee maar aan één QuickScan, één FeedbackScan en één Lerarenportfolio gewerkt kan worden. Maar dat betekent NIET dat er maar één keer ingelogd kan worden. Men kan zo vaak inloggen als men wil, en dan de scans opnieuw maken of de gegevens van het portfolio veranderen. De eerder ingevoerde en opgeslagen gegevens worden dan overschreven: wat het laatst ingevoerd is, wordt opgeslagen. De eerder ingevoerde gegevens zijn dan verwijderd.

Na het inloggen bij de QuickScan, FeedbackScan of het Lerarenportfolio opent de vragenlijst niet. Hoe lukt dit wel?
Onze scans maken gebruik van het programma Flash. De meeste browsers beschikken over dit programma. Het zou kunnen dat uw pc / laptop er niet over beschikt. U kunt dit programma gratis downloaden van get.adobe.com/flashplayer/?promoid=BUIGP. Na het downloaden opent de vragenlijst zeer waarschijnlijk wel.

Ik ontvang het wachtwoord voor de QuickScan, FeedbackScan of het Lerarenportfolio niet. Hoe kan ik deze wel ontvangen?

Soms wordt het automatische mailbericht van Lerarenweb met het wachtwoord aangezien voor spam. U kunt het mailadres members@lerarenweb.nl toevoegen aan ‘Veilige afzenders' in uw mailaccount of laten aanpassen door de systeembeheerder van uw school. Dan klikt u bij de Quickscan/ Feedbackscan/ het lerarenportfolio op ‘Wachtwoord vergeten' en dan ontvangt u de automatische mail wel.

Ik wil graag mijn wachtwoord voor de Quickscan, FeedbackScan of het Lerarenportfolio aanpassen. Hoe doe ik dat?
Als u een ander wachtwoord wilt, dan kunt u het zelf aanpassen via het beheer van het Lerarenportfolio. Ga naar www.lerarenweb.nl/pf/edit. Daar klikt u op ‘inloggen' en logt in. Vervolgens gaat u naar ‘beheer' en daar vindt u onderaan ‘wachtwoord aanpassen'.

Wanneer de QuickScan of andere scan is ingevuld, is het dan ook mogelijk de resultaten op te slaan op mijn eigen computer?
We hebben ervoor gekozen de resultaten online te bewaren zodat u de Quickscan of andere scan kunt hergebruiken. U kunt uw gegevens wel printen. En u kunt het via ‘afdrukken' als pdf opslaan, als u beschikt over een pdf-maak-programma. U kunt zo'n programma makkelijk downloaden. Een goed en gratis pdf-maak-programma is bijvoorbeeld cutepdf: www.cutepdf.com. Als u deze downloadt en installeert, dan kunt u uw resultaten via ‘printen' afdrukken als pdf en dit bestand opslaan op uw pc.

Hoe krijg ik mijn resultaten van de FeedbackScan in zo'n ‘waaier'?
Deze ‘waaier' krijgt u alleen in het begin, voordat collega's en/of leerlingen vragen over u invullen. Als de gegevens van anderen eraan toegevoegd worden, is het niet meer in de ‘waaier' te plaatsen. Daardoor heeft u alleen nog de ‘balken'. Voor de volledigheid: bij de QuickScan worden de resultaten blijvend in een ‘waaier' weergegeven.

Onlangs heb ik voor de feedbackscan 28 leerlingen uitgenodigd. Nu staat er in de resultaten 0 van 1. Wat betekent dit?
Dit betekent dat het uitnodigen niet goed is gegaan. Als het goed was gegaan en alle leerlingen hadden een uitnodiging ontvangen maar nog niet ingevuld dan had er 0 van 28 gestaan. Bij het invoeren van de mailadressen moet na ieder mailadres een ingegeven worden. Anders ‘ziet' het systeem het als één lang mailadres. Het beste kunt u alle leerlingen opnieuw uitnodigen en na ieder mailadres een te typen.

Ik kan de SO Quick-scan niet invullen, omdat het BRIN van onze school niet herkend wordt. Hoe los ik dit op?
De SO-scan wordt beheerd door Fontys. Als u het BRIN van uw school aan uwvraag@lerarenweb.nl mailt, laten wij Fontys dit BRIN toevoegen en kunt u de SO-scan wel invullen. Zodra dit gebeurd is, ontvangt u hiervan bericht.

Ik ben op zoek naar leraren die ..., boeken, of lesmateriaal etc.
U kunt zelf een oproep plaatsen op deze site bij ´Leraar zoekt leraar´. Dit is een soort Marktplaats voor leraren. Ga hiervoor naar: www.lerarenweb.nl/lerarenweb-leraar_zoekt-plaatsen.html.

Hebt u andere vragen of problemen?

Omschrijf die duidelijk op het vragenformulier.